Lo que nos preguntan antes de contratarnos.

¿Qué servicios ofrece Pura Vida Growth?

Trabajamos en seis territorios: Deserve to Grow (diagnóstico estructurado de la empresa), Marca y experiencia, Contenido y creatividad (nuestro Programa mensual en tres niveles), Campañas, Pauta y crecimiento y Experiencias digitales. El AI Hub es su propia área, con dos pilares: AI Roadmap, que incluye AI Training (también se contrata por su cuenta), y AI Agents.

¿Trabajan con empresas fuera de Costa Rica?

Sí. Estamos basados en Costa Rica pero trabajamos con empresas y organizaciones en Estados Unidos, Panamá, el Caribe y el Reino Unido. Trabajamos con ellas de forma remota.

¿Qué es Deserve to Grow?

Deserve to Grow (D2G) es un diagnóstico estructurado de la empresa en hasta seis territorios: dirección de la empresa, marca y oferta, experiencia del cliente, crecimiento y comunicación, operación e información, y digital y tecnología. La llamada de alcance decide cuáles importan. Toma de cuatro a ocho semanas, según complejidad, y termina en un Opportunity Map y una hoja de ruta por fases. Es el punto de partida habitual para nuevos clientes.

¿Qué es una Micro Campaign y cuánto dura?

Una Micro Campaign es una campaña digital enfocada y de corta duración (típicamente 4 semanas) construida alrededor de un solo objetivo: un lanzamiento de producto, una promoción estacional, una campaña de generación de leads o un pico de visibilidad. Incluye estrategia, piezas creativas, copy y seguimiento de resultados.

¿Cómo empezamos a trabajar juntos?

El mejor punto de partida es nuestra herramienta 'Construí tu idea' o un mensaje directo de contacto. Revisamos tu situación, agendamos una llamada de descubrimiento y recomendamos el servicio más adecuado. Si no sabés por dónde empezar, Deserve to Grow suele ser el primer paso correcto.

¿Requieren contratos a largo plazo?

No. El trabajo por proyecto (un diagnóstico, una marca, un sitio, una campaña) se presupuesta por encargo. El Programa PVG es mes a mes después de un compromiso inicial de 3 meses. No atamos a los clientes en contratos plurianuales.

¿Qué tan involucrado necesito estar en el proceso?

Trabajamos con vos, no por encima de vos. Necesitamos tu aporte en momentos clave, briefing, rondas de retroalimentación y aprobaciones finales, pero nosotros nos encargamos de la ejecución. Contá con 2 a 4 horas de tu tiempo al mes en un Programa, y una participación más concentrada durante los arranques de proyecto.

¿Qué información necesitan para empezar?

Para la mayoría de proyectos necesitamos: una descripción breve de tu empresa y objetivos, acceso a tus activos de marca existentes (logo, colores, tipografías), el perfil de tu audiencia objetivo y cualquier dato de rendimiento que ya tengas. Te guiaremos a través de un onboarding estructurado para recopilar todo lo necesario.

¿Cómo se cobran sus servicios?

La mayoría de los encargos se cotizan en una propuesta tras una breve conversación de descubrimiento, porque el precio depende del alcance y la complejidad. Dos ofertas tienen un precio fijo publicado: la Goodie Bag y la Growth Session. El Programa mensual tiene niveles fijos, así siempre sabés qué incluye el tuyo. No cobramos por hora: la Growth Session es un precio fijo por una sesión y su documento de recomendaciones, no una tarifa por hora.

¿Ofrecen planes de pago?

Sí. Para proyectos más grandes, típicamente dividimos el pago en dos o tres hitos (ej. 50% por adelantado, 50% a la entrega). Los Programas se facturan al inicio de cada mes. Aceptamos transferencia bancaria y las principales tarjetas de crédito. Con tarjetas participantes podés pagar en 3 o 6 cuotas sin intereses (tasa cero).

¿Trabajan con startups en etapas tempranas o pequeñas empresas?

Sí. Trabajamos mejor con empresas listas para invertir en crecer. Si todavía estás validando la idea, empezá con Construí tu idea o una Growth Session antes de un encargo más grande.

¿Cómo usan la IA en sus servicios?

Integramos herramientas de IA en el diseño de flujos de trabajo, la producción de contenido y el análisis de datos, no como sustituto del pensamiento estratégico, sino como acelerador. Ayudamos a los clientes a identificar dónde la IA puede reducir la fricción en sus propias operaciones e implementamos esas integraciones con intención.

¿Construyen herramientas de IA personalizadas para clientes?

Sí, a través del AI Hub. El AI Roadmap encuentra dónde la IA crea valor real en tu empresa, y AI Agents diseña y construye la solución: flujos, integraciones, tableros y automatización con freno humano. AI Agents empieza con una conversación gratis y un documento de definición con dictamen, así solo se construye lo que tiene sentido. Si ya tenés un AI Roadmap, el alcance del agente sale de ahí.

¿Qué tipo de resultados puedo esperar?

Los resultados dependen del servicio y tu punto de partida. Las Micro Campaigns típicamente muestran métricas de engagement y leads medibles dentro de la ventana de la campaña. Deserve to Grow toma de cuatro a ocho semanas, según complejidad, y termina en una hoja de ruta por fases. El Programa mensual muestra resultados compuestos en 3 a 6 meses. Establecemos objetivos específicos y medibles al inicio de cada encargo.

¿Pueden garantizar resultados?

No. Quien garantice resultados específicos está prometiendo demasiado. Lo que garantizamos es un proceso riguroso, reportes transparentes y comunicación honesta cuando algo no está funcionando. Definimos metas medibles al inicio y las reportamos cada mes, pero cada contexto de empresa es diferente.

¿Cómo miden el éxito?

Definimos métricas de éxito al inicio de cada proyecto, típicamente una combinación de indicadores adelantados (alcance, engagement, leads generados) e indicadores rezagados (ingresos, retención, tasa de conversión). Reportamos sobre estas métricas mensualmente y ajustamos la estrategia según lo que muestran los datos.

¿Todavía tenés preguntas?

Con gusto respondemos lo que sea antes de que decidas trabajar con nosotros.